Operativa Clientes:
Entrar
1.- La Seguridad es nuestro principal requerimiento
La arquitectura tecnológica de iBanesto.com en Internet está dotada de todos los elementos de seguridad disponibles en la actualidad. En este sentido, te queremos transmitir que con iBanesto.com puedes operar con total confianza y seguridad:
- Seguridad en cada una de sus operaciones.
- Protección y salvaguarda de sus datos personales.
- Confidencialidad y privacidad en el tráfico de información en la Red.
2.- Elementos de Seguridad del sistema iBanesto.com
Los principales elementos en los que se basa el sistema de seguridad de iBanesto.com son los siguientes:
- Código de Usuario
- Clave Personal
- Comunicaciones de forma cifrada
- Servidor Seguro
- Sistema Seguridad basado en el teléfono móvil (A través de SMS)
Opcionalmente: certificado personal de firma electrónica
3.- Entrada a nuestro sistema
Para acceder a nuestra oficina Internet, deberás introducir tu Código de Usuario y tu Clave Personal que sólo tú conoces.
4.- Las Comunicaciones se realizan en un Entorno Seguro
Desde el momento en el que ha entrado en nuestro servicio de Banca por Internet, Usted se encuentra en un entorno seguro en las transacciones que efectúe: consulta de sus cuentas personales, transferencias, compraventa de valores, etc., ya que la información viaja por la Red de forma Cifrada.
iBanesto.com dispone de un Servidor Seguro que permite que las comunicaciones se realicen de forma cifrada. De este modo, sólo Usted y el servidor seguro conocen la información transmitida por Internet.
iBanesto.com utiliza el protocolo de encriptación SSL. El sistema crea claves aleatorias en cada sesión para evitar la interceptación de los mensajes a personas no autorizadas.
Usted sabrá que está conectado con el servidor seguro de ibanesto.com cuando en su navegador aparezca el símbolo correspondiente: un candado cerrado.
5.- Durante la ejecución de una transacción
Para confirmar cada operación dentro de nuestro servicio de Banca por Internet, Usted podrá optar por introducir su Clave Personal o utilizar un Certificado Digital de BANESTO, previamente obtenido.
La utilización de su Clave Personal le asegura que sólo usted puede introducir órdenes en el sistema.
La utilización del Certificado Digital añade un nivel de encriptación adicional, lo que aumenta la seguridad de la transacción.
Un Certificado es un documento electrónico, emitido por una Entidad Certificadora, que identifica de forma segura al poseedor del mismo, evitando la suplantación de identidad por terceros. Es el componente esencial de la firma electrónica, recientemente regulada en España.
Banesto ha sido la primera entidad financiera en emitir Certificados Personales como herramienta que garantiza la identidad de los participantes en una transacción que requiera altos niveles de seguridad. Usted podrá solicitar un Certificado Banesto de forma totalmente gratuita.
6.- Certificación Verisign
El Servidor iBanesto.com ha sido certificado por Verisign lo que garantiza que las comunicaciones se realizan de forma cifrada. Verisign es la Entidad externa del máximo prestigio a nivel mundial en la provisión de Infraestructuras de Clave Pública y en la emisión de Certificados.
Por último, le indicamos una serie de recomendaciones para la protección de su ordenador y de la información que contiene:
Instale en su ordenador un sistema antivirus y manténgalo permanentemente actualizado. Evite abrir correos electrónicos de origen desconocido. Actualice su ordenador personal con las últimas actualizaciones de seguridad recomendadas para su sistema operativo y navegador. No debe instalar en su ordenador software de procedencia extraña o sospechosa. Asimismo, le indicamos que siempre debe comprobar que está introduciendo sus datos bajo una conexión segura (cuando en su navegador aparezca el símbolo de un candado cerrado). Si realiza una conexión con ibanesto.com desde un ordenador de uso público, o compartido, debe borrar la memoria cache del navegador (archivos temporales de internet) para eliminar cualquier dato introducido. Es conveniente que acceda a ibanesto.com directamente desde su navegador (tecleando la dirección www.ibanesto.com) y no desde enlaces de páginas que le ofrezcan escasa confianza.
Y recuerde que su "Código de Usuario" y "Clave Personal" son datos de carácter personal y confidencial, que recomendamos cambie periodicamente (puede verificar la fecha de su último acceso y cambio de clave al acceder a nuestro servicio de banca por internet). En caso de recibir un mensaje de solicitud de dichos datos, no facilite dato alguno, y contacte inmediatamente con ibanesto.com a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.
7.- Sistema Seguridad basado en el teléfono móvil (A través de SMS)
Hemos implantado un nuevo sistema basado en el teléfono móvil que garantiza la máxima seguridad dentro del sector financiero. ¿Cómo funciona el nuevo sistema? Antes de realizar cualquier operacion, recibirá en su teléfono móvil un PIN que debe introducir en la pantalla. Por eso, cada vez que desea operar, debe tener a mano su teléfono móvil.